1、接洽人员的态度：不论您是以电话查询相关搬家事宜或安排搬家公司人员到府估价，与您接触的服务人员的态度及专业是考虑的重要因素。

　　2、完善的服务制度：优良的搬家公司除提供免费到府估价外，同时也提供搬家专用的纸箱及包装所需的资材，甚至可依顾客需求提供装箱打包服务、冷气移机保养及清洁等各项服务。

　　3、人员素质：搬家是劳力密集的产业，从业人员的素质决定一家公司的好坏，所以从业人员学历及年龄是一项最要的指标。

　　4、完善的理赔制度：透明化的损害理赔条款是优质搬家公司的基本条件，多数搬家公司都以口头承诺，但当遇到纠纷时口说无凭，最后吃亏的一定是消费者。